WhatsApp: Маршрутизация диалогов (Conversation Routing)

Коротко о главном

В changelog WhatsApp Business Platform в разделе Conversation Routing (Маршрутизация диалогов) появилось руководство по подготовке существующих интеграций перед включением Meta Business Agent. Изменение затрагивает компоненты Cloud API и Webhooks.

Что именно изменилось

Раздел changelog: Conversation Routing (Маршрутизация диалогов).

Затронутые компоненты: Cloud API, Webhooks.

Суть изменения: добавлено руководство для тех, у кого уже есть интеграции с WhatsApp Business Platform — перед включением Meta Business Agent их нужно подготовить.

Кому это важно

Это обновление актуально для разработчиков и команд, которые поддерживают существующие интеграции с WhatsApp через Cloud API и Webhooks. Если вы планируете включить Meta Business Agent, рекомендуем сначала изучить появившееся руководство.

Где посмотреть

Полные детали — в официальном changelog: WhatsApp changelog.

Примечание: подробное содержание самого руководства в исходных данных не приведено — для деталей обращайтесь к changelog по ссылке выше.

Полезно: изменение помогает вовремя заметить новую возможность, правило или поведение сервиса.

Риск: если изменение влияет на API, интерфейс или правила платформы, сервисам может понадобиться проверка совместимости.