СВОДКА ИЗМЕНЕНИЯ

WhatsApp
Платформа
WhatsApp
Источник
WhatsApp Business Platform changelog
Где опубликовано
Meta
Тип события
api_change
Подтверждение
подтверждено
Тип источника
Официальный
Доверие
высокий
Уверенность
98%
В источнике
5 октября 2026, 03:00 МСК
Найдено
7 октября 2026, 01:59 МСК
Задержка обнаружения
47 ч
Важность
СРЕДНЯЯ

WhatsApp Cloud API: оплата в один клик для Бразилии и точка входа Call в Conversation Routing

Meta обновила changelog документации WhatsApp: в платёжных шаблонах для Бразилии добавлена оплата в один клик (`offsite_card_pay`) и новые поля `currency` и `total_amount`, а точка входа `Incoming Call` в Conversation Routing переименована в `Call` — теперь только основной обработчик Call может управлять звонками, остальные обработчики получают код ошибки `138038`.

ФРАГМЕНТ ИЗ ИСТОЧНИКА

Cloud API Обновлены шаблоны CTAсообщений с запросом платежа для Бразилии: добавлена оплата в один клик (offsitecardpay) и описаны новые поля currency и totalamount. Для сообщений с оплатой в один клик оба поля обязатель...

ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ

Коротко о сути

Meta обновила changelog документации WhatsApp: уточнены требования к полям в шаблонах Payment request CTA для Бразилии (раздел Cloud API) и переименована точка входа Incoming Call в Call в документации Conversation Routing (разделы Cloud API и Webhooks).

Платёжные шаблоны для Бразилии: offsitecardpay, currency и totalamount

В шаблоны Payment request CTA для Бразилии добавлена оплата в один клик (offsitecardpay) и задокументированы два новых поля: currency и totalamount.

Требования к полям зависят от типа сообщения:

| Тип сообщения | currency и totalamount |

| | |

| Оплата в один клик (offsitecardpay) | обязательны |

| Pix | необязательны — сумма показывается пользователю |

| Boleto и Payment Link | не используются |

Conversation Routing: точка входа Incoming Call переименована в Call

Во всей документации Conversation Routing точка входа Incoming Call переименована в Call. Причина: основной обработчик Call обслуживает как звонки, инициированные пользователями, так и звонки, инициированные компаниями.

На номере телефона с включённой функцией Conversation Routing только основной обработчик Call может инициировать, предварительно принимать, принимать, отклонять или завершать звонки. Другие обработчики при попытке выполнить эти действия получают код ошибки 138038. Подробнее о событиях звонков — в документации Calling webhooks.

На что обратить внимание

Если вы работаете с платёжными шаблонами для Бразилии, сверьте тип сообщения с требованиями: для offsitecardpay поля currency и totalamount обязательны, для Pix — необязательны, для Boleto и Payment Link — не используются.

Если на вашем номере телефона включена Conversation Routing, действия со звонками (инициация, предварительное принятие, принятие, отклонение, завершение) выполняет только основной обработчик Call; остальные обработчики получат ошибку 138038.

Источник

ПОЧЕМУ ВАЖНО

Полезно: изменение помогает вовремя заметить новую возможность, правило или поведение сервиса.

Риск: если изменение влияет на API, интерфейс или правила платформы, сервисам может понадобиться проверка совместимости.

ЧТО ДЕЛАТЬ

  • Проверьте, затрагивает ли изменение ваши пользовательские или операционные сценарии.
  • Сверьте источник перед изменением production-настроек или коммуникаций.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ИЗ ИСТОЧНИКА