СВОДКА ИЗМЕНЕНИЯ

WhatsApp
Платформа
WhatsApp
Источник
WhatsApp Business Platform changelog
Где опубликовано
Meta
Тип события
unknown
Подтверждение
подтверждено
Тип источника
Официальный
Доверие
высокий
Уверенность
98%
В источнике
28 сентября 2026, 03:00 МСК
Найдено
28 сентября 2026, 20:48 МСК
Задержка обнаружения
17 ч 49 мин
Важность
СРЕДНЯЯ

WhatsApp Business Platform: окно бесплатной точки входа увеличено до 7 дней

В WhatsApp Business Platform обновили условия бесплатной точки входа (FEP): для диалогов, начатых по объявлению с переходом в WhatsApp, окно может оставаться открытым до 7 дней вместо 72 часов. Окно обслуживания клиентов не изменилось.

ФРАГМЕНТ ИЗ ИСТОЧНИКА

Цены Обновление цен на WhatsApp Business Platform и предстоящие изменения тарифов: окно бесплатной точки входа (FEP) теперь может оставаться открытым до 7 дней, а не 72 часов, для диалогов, начатых с объявления, которое...

ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ

Meta обновила условия Pricing на WhatsApp Business Platform. Окно бесплатной точки входа (FEP) теперь может оставаться открытым до 7 дней, а не 72 часа, для диалогов, которые начались с объявления, ведущего в WhatsApp. Пока окно открыто, вы можете отправлять пользователю WhatsApp любые типы сообщений бесплатно.

Что не изменилось

Окно обслуживания клиентов, которое открывается, когда пользователь WhatsApp сам пишет бизнесу, осталось без изменений. Условия по нему не пересматривались в рамках этого обновления.

Где смотреть подробности

Подробности опубликованы в официальном changelog WhatsApp Business Platform.

ПОЧЕМУ ВАЖНО

Полезно: изменение помогает вовремя заметить новую возможность, правило или поведение сервиса.

Риск: если изменение влияет на API, интерфейс или правила платформы, сервисам может понадобиться проверка совместимости.

ЧТО ДЕЛАТЬ

  • Проверьте, затрагивает ли изменение ваши пользовательские или операционные сценарии.
  • Сверьте источник перед изменением production-настроек или коммуникаций.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ИЗ ИСТОЧНИКА

Источник: WhatsApp Business Platform changelog.

WhatsApp Business Platform changelog · официальный ↗