СВОДКА ИЗМЕНЕНИЯ

WhatsApp
Платформа
WhatsApp
Источник
WhatsApp Business Platform changelog
Где опубликовано
Meta
Тип события
api_change
Подтверждение
подтверждено
Тип источника
Официальный
Доверие
высокий
Уверенность
98%
В источнике
5 октября 2026, 03:00 МСК
Найдено
6 октября 2026, 08:18 МСК
Задержка обнаружения
29 ч 18 мин
Важность
СРЕДНЯЯ

WhatsApp Business Platform: обновления Conversation Routing и шаблонов оплаты

В changelog WhatsApp Business Platform два обновления для Cloud API: шаблоны запросов на оплату в Бразилии дополнились способом оплаты в один клик offsite_card_pay и полями currency и total_amount, а документация Conversation Routing уточняет, что партнёром по вызовам может быть только приложение с ролью Call primary — остальные запросы Calling API получают ошибку 138038.

ФРАГМЕНТ ИЗ ИСТОЧНИКА

Cloud API

ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ

Если вы работаете с WhatsApp Business Platform через Cloud API, в changelog появились два обновления, которые стоит проверить: уточнённые правила маршрутизации вызовов (Conversation Routing) и обновлённые шаблоны запросов на оплату для Бразилии.

Шаблоны оплаты для Бразилии: offsitecardpay, currency и totalamount

В шаблоны CTA для запросов на оплату (Payment request CTA) добавлен способ оплаты в один клик — offsitecardpay. Также задокументированы два новых поля: currency (валюта) и totalamount (общая сумма).

Требования к полям зависят от типа сообщения:

| Тип сообщения | currency и totalamount |

| | |

| Оплата в один клик (offsitecardpay) | Оба поля обязательны |

| Pix | Необязательны: сумма показывается пользователю |

| Boleto | Не используются |

| Payment Link | Не используются |

Conversation Routing: вызовы — только для Call primary

Документация Conversation Routing (Cloud API, вебхуки) обновлена: в ней используется терминология Call entry point и яснее описана маршрутизация вызовов.

Основные правила:

Выступать партнёром по вызовам — как для вызовов, инициированных пользователем, так и для инициированных бизнесом — может только приложение с ролью Call primary.

Запросы Calling API от любого другого обработчика завершаются ошибкой с кодом 138038.

При вызове, инициированном бизнесом, вебхуки вызова отправляются приложению, которое инициировало вызов, — и только если это приложение одновременно является Call primary. Подробнее — в разделе Calling webhooks документации.

Что проверить разработчикам

Если вы внедряете оплату в один клик для Бразилии, передавайте currency и totalamount: для сообщений offsitecardpay они обязательны.

Если с интеграцией работает несколько приложений с Calling API, убедитесь, что вызовы обрабатывает именно Call primary — иначе запросы вернут ошибку 138038.

Проверьте обработку вебхуков для вызовов, инициированных бизнесом: они приходят приложениюинициатору при условии, что оно же назначено Call primary.

Источник

Changelog WhatsApp Business Platform

ПОЧЕМУ ВАЖНО

Полезно: изменение помогает вовремя заметить новую возможность, правило или поведение сервиса.

Риск: если изменение влияет на API, интерфейс или правила платформы, сервисам может понадобиться проверка совместимости.

ЧТО ДЕЛАТЬ

  • Проверьте, затрагивает ли изменение ваши пользовательские или операционные сценарии.
  • Сверьте источник перед изменением production-настроек или коммуникаций.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ИЗ ИСТОЧНИКА