WhatsApp Business Platform: что изменилось в changelog к 30 июня 2026 года

Коротко

Meta обновила официальный Changelog WhatsApp Business Platform, актуальный на 30 июня 2026 года. Главные изменения последних недель касаются WhatsApp Business Calling API, Businessscoped user IDs, SIP/calling webhooks, voicemail, Direct Send API, InApp Signup и параметров Messaging Account.

Ниже — выжимка для разработчиков и интеграторов: что изменилось, какие поля и параметры проверить, и где есть сроки миграции.

Что изменилось в конце июня 2026 года

Call recording и Call transcription

30 июня 2026 года Meta добавила руководства Call recording и Call transcription для WhatsApp Business Calling API. Они описывают запись звонков и преобразование звонков в текст.

По данным changelog, оба руководства применимы к двум типам звонков:

businessinitiated calls;

userinitiated calls.

Также в документации указано, что сценарии включают обязательное объявление для клиента.

Businessscoped user IDs: сроки и кнопка REQUESTCONTACTINFO

29 июня 2026 года обновлена страница Businessscoped user IDs. Meta уточнила несколько сроков и поведение кнопки:

компании могут резервировать и принимать бизнесимя пользователя начиная с 29 июня 2026 года;

отправка сообщений на BSUID поддерживается начиная с июля 2026 года;

кнопка REQUESTCONTACTINFO доступна с начала июля 2026 года;

поле text у кнопки REQUESTCONTACTINFO является необязательным;

метку кнопки REQUESTCONTACTINFO нельзя настраивать;

из примера создания шаблона удалено жестко заданное поле text.

Если ваша интеграция уже готовилась к предыдущим срокам, стоит сверить продуктовый план и тесты с обновленной датировкой.

SIP call webhooks для SIPenabled номеров

26 июня 2026 года Meta добавила поддержку SIP call webhooks для бизнесномеров телефонов с включенным SIP.

Если SIP включен, можно опционально включить доставку вебхуков для событий жизненного цикла SIPзвонков:

callcreated;

terminate.

В SIP settings configuration появилось новое поле webhookdelivery. Вебхук callcreated включает WhatsApp Call ID (WACID), который можно сопоставлять с SIP CallID headers.

Voicemail стал generally available

25 июня 2026 года voicemail для WhatsApp Cloud API Calling стал generally available. Согласно changelog, теперь можно:

настроить announcement media;

использовать триггеры REJECT и TIMEOUT;

получать recorded voicemails через существующее поле webhook messages как inbound audio messages.

Важно: 29 мая 2026 года voicemail еще описывался как alpha для early integration partners. В июньском обновлении статус изменен на generally available.

Изменения в Cloud API и Messaging Account

messagingaccountid заменяет paidmessagingaccountid как предпочтительный параметр

16 июня 2026 года Meta добавила messagingaccountid как предпочтительный request parameter для указания Messaging Account в WhatsApp Business Cloud API messaging и calling endpoints.

Прежний параметр paidmessagingaccountid теперь является deprecated, но backwardcompatible alias.

Что важно для интеграций:

перейти на messagingaccountid нужно до 31 декабря 2026 года;

после этой даты paidmessagingaccountid планируется удалить в будущей версии Graph API;

если передать оба параметра, messagingaccountid получает приоритет, а paidmessagingaccountid игнорируется.

Meta ссылается на руководство Managing messaging accounts для деталей.

Direct Send API: open beta

15 июня 2026 года добавлена документация Direct Send API для open beta.

Direct Send API позволяет отправлять businessinitiated utility и authentication messages без предварительного создания templates: Meta autogenerates и matches templates behind the scenes.

Новые страницы документации охватывают:

getting started;

sending utility and authentication messages;

supported message types;

supported features and limits;

businessnamed templates;

message timetolive (TTL);

media message headers;

integrity and content guidelines;

API reference.

Webhooks и Coexistence

12 июня 2026 года обновлена страница Businessscoped user IDs. В payload’ы coexistence edit и revoke messages webhooks добавлены:

fromuserid;

fromparentuserid.

Также добавлены примеры smbmessageechoes, которые показывают messages, edited или revoked бизнесклиентом через приложение WhatsApp Business.

Для обработчиков webhooks это означает, что стоит проверить схемы payload’ов и логику сохранения авторства событий.

InApp Signup и policy.tos

11 июня 2026 года Meta исправила URL Terms of Service, который требуется в поле policy.tos при создании первого signup через InApp Signup API.

Одобренный URL:

Если create request отправляет другой URL, запрос завершается ошибкой:

code: 2494177;

error: SIGNUPTOSURLNOTALLOWED.

Это изменение особенно важно для партнеров, которые автоматизируют создание signup’ов.

Username transfer для Businessscoped user IDs

10 июня 2026 года в документации Businessscoped user IDs появился необязательный request parameter transferaction для endpoint’а setusername.

Поддерживаемые значения:

none;

forcetransfer.

Параметр используется, чтобы перенести username с другого business phone number в пределах того же business portfolio на текущий phone number.

Также добавлен код ошибки 147005 — Username transfer required. Он возвращается, если transfer required, но transferaction не был установлен в forcetransfer.

Business phone numbers: удаление через API не поддерживается

4 июня 2026 года Meta уточнила документацию Business phone numbers: deleting a business phone number через API не поддерживается. Для удаления business phone number нужно использовать WhatsApp Manager.

Новый guide InApp Signup

3 июня 2026 года Meta добавила руководство InApp Signup для создания optin deep links. Пользователи WhatsApp переходят по таким ссылкам, чтобы subscribe to messages.

Руководство покрывает:

creating signups;

retrieving signups;

listing signups;

updating signups;

disabling signups;

error codes;

messaging customer base management.

Обновления от 2 июня 2026 года

2 июня 2026 года в changelog указано несколько крупных обновлений.

Meta Business Agent

На странице About the WhatsApp Business Platform добавлен раздел Meta Business Agent. По описанию Meta, он позволяет configure и operate AIpowered agents on WhatsApp, включая:

agent configuration;

knowledge management;

custom connectors;

thread control;

evaluation tools.

Новая модель аккаунтов: WAAC и Messaging Account

Meta опубликовала три руководства:

Updates to WhatsApp Business accounts;

Onboarding changes;

Managing messaging accounts.

Они описывают evolving WhatsApp Business account model, включая новую структуру WhatsApp Business Account (WAAC) и Messaging Account, phased rollout timeline и параметр paidmessagingaccountid для multiMessaging Account scenarios.

Message Templates API: подробные ответы вместо {"success": true}

Message Templates API теперь возвращает detailed response objects при archiving или unarchiving templates вместо {"success": true}.

Archiving возвращает:

archivedtemplates;

failedtemplates.

Unarchiving возвращает:

unarchivedtemplates;

Это помогает обрабатывать partial failures при bulk archiving или unarchiving templates.

Что проверить разработчикам и партнерам

1. Calling и SIPинтеграции. Проверьте поддержку callcreated, terminate, webhookdelivery и сопоставление WACID с SIP CallID headers.

2. Voicemail. Если вы используете WhatsApp Cloud API Calling, проверьте обработку inbound audio messages в webhook field messages.

3. Messaging Account. Запланируйте переход с paidmessagingaccountid на messagingaccountid до 31 декабря 2026 года.

4. BSUID. Обновите продуктовые сроки: messages to BSUID — с июля 2026 года, REQUESTCONTACTINFO — с начала июля 2026 года.

5. InApp Signup. Убедитесь, что policy.tos использует URL https://www.facebook.com/legal/adsmanagermarketingmessagesterms.

6. Templates. Если код ожидает только {"success": true} при archiving или unarchiving templates, обновите обработку archivedtemplates, unarchivedtemplates и failedtemplates.

7. Business phone numbers. Не закладывайте удаление business phone number через API: Meta указывает использовать WhatsApp Manager.

Источник

Официальный changelog Meta: https://developers.facebook.com/documentation/businessmessaging/whatsapp/changelog

Полезно: изменение помогает вовремя заметить новую возможность, правило или поведение сервиса.

Риск: если изменение влияет на API, интерфейс или правила платформы, сервисам может понадобиться проверка совместимости.