Meta добавила вебхуки SIP-вызовов в WhatsApp Cloud API

Meta обновила changelog WhatsApp Business Platform 26 июня 2026 года: в Cloud API добавлена поддержка вебхуков SIPвызовов для бизнесномеров, на которых включён SIP.

Если SIP включён, бизнес теперь может опционально включить доставку вебхуков и получать события жизненного цикла SIPвызовов:

callcreated

terminate

Также в конфигурации SIPнастроек появилось новое поле webhookdelivery.

Что это даёт интеграциям

Главное практическое изменение — возможность связать события WhatsApp Calling и SIPинфраструктуры. Вебхук callcreated включает WhatsApp Call ID (WACID), который можно сопоставлять с SIPзаголовками CallID.

Это важно для команд, которые уже используют SIPвключённые бизнесномера в WhatsApp Business Platform и хотят отслеживать жизненный цикл вызовов через вебхуки Cloud API.

Кому стоит обратить внимание

Обновление касается интеграций, где одновременно используются:

WhatsApp Business Platform Cloud API;

SIPвключённые бизнесномера;

Calling Webhooks;

обработка событий вызовов на стороне собственной системы или партнёрской платформы.

Если SIP для номера не включён, из опубликованного changelog не следует, что это изменение влияет на такую интеграцию.

Что проверить разработчикам

1. Убедиться, что нужный бизнесномер поддерживает и использует SIP.

2. Проверить SIP settings configuration на наличие нового поля webhookdelivery.

3. При необходимости включить доставку вебхуков для SIPвызовов.

4. Обновить обработчики вебхуков так, чтобы они корректно принимали события callcreated и terminate.

5. Использовать WhatsApp Call ID (WACID) из callcreated для сопоставления с SIP CallID.

Источник

Официальный changelog WhatsApp Business Platform: https://developers.facebook.com/documentation/businessmessaging/whatsapp/changelog

Полезно: изменение помогает вовремя заметить новую возможность, правило или поведение сервиса.

Риск: если изменение влияет на API, интерфейс или правила платформы, сервисам может понадобиться проверка совместимости.