Платформа MAX для партнёров: чат-боты, мини-приложения и каналы

В документации MAX описаны возможности платформы для партнёров: создание чатботов, миниприложений, публичных и приватных каналов, подключение сервисов партнёров и Цифрового ID.

Платформа и её основные сервисы доступны юридическим лицам, ИП и самозанятым — резидентам РФ. Исключение — Цифровой ID: его могут подключить только юридические лица и ИП, являющиеся резидентами РФ.

Кому доступна платформа MAX для партнёров

| Возможность | Юрлица и ИП | Самозанятые |

||:|:|

| Чатботы | Да | Да |

| Миниприложения | Да | Да |

| Каналы через платформу | Да, до 10 | Да, 1 |

| Сервисы партнёров | Да | Да |

| Цифровой ID | Да | Нет |

Для работы необходимо создать на платформе профиль организации, ИП или самозанятого и пройти верификацию. Платформа доступна в вебверсии и через миниприложение «MAX для бизнеса».

Рекомендации по экранам:

на компьютере — от 1440 px, ограничений по браузерам нет;

на мобильных устройствах с iOS и Android — от 375 px.

Чатботы и интеграции

Бота можно создать после подключения к платформе, создания профиля и его верификации. Перед публикацией бот проходит модерацию.

Для настройки доступны два подхода:

конструкторы сервисов партнёров — для запуска без программирования по готовым шаблонам;

API ботов — для самостоятельной разработки и доступа ко всем возможностям чатбота.

После добавления и модерации бота к нему можно подключить CRMсистемы, платформы чатботов, чатплатформы, конструкторы миниприложений или заказную разработку. Для интеграции с сервисом партнёра используется токен бота.

Миниприложения в MAX

Миниприложения — это вебсайты и программы, запускаемые внутри MAX, например интернетмагазины или игры. Они работают на HTML, JavaScript и CSS и не требуют отдельной адаптации под разные мобильные платформы или модерации в сторах.

Для взаимодействия миниприложения с API необходимо подключить библиотеку MAX Bridge. Она обеспечивает обмен данными и событиями между приложением и клиентской частью MAX. Для адаптации интерфейса под дизайнсистему платформы предусмотрена библиотека Reactкомпонентов MAX UI.

Перед размещением сервис должен соответствовать Правилам платформы и законодательству Российской Федерации.

Какие каналы можно создать

В MAX доступны публичные и приватные каналы. Способ создания публичного канала, его никнейм и доступное количество зависят от типа профиля, наличия ресурса с меткой А+ и Цифрового ID.

Через платформу MAX для партнёров

После верификации профиля публичный канал добавляется через бота Каналы в MAX для бизнеса. Название выбирает владелец, а никнейм генерируется автоматически:

для юридических лиц и ИП: idИННbiz — первый канал, idИННbiz2, idИННbiz3 ... idИННbiz{номер канала} — последующие;

для самозанятых: se(orgid)biz, где orgid — идентификатор профиля на платформе.

Лимит составляет до 10 каналов для организации или ИП и один канал для самозанятого.

Профиль в MAX должен быть зарегистрирован на тот же номер телефона, который использовался при регистрации на платформе. На платформе создают и верифицируют профиль, а в мессенджере создают канал, меняют его настройки и публикуют записи.

Каналы А+

Если у владельца есть ресурсы с меткой А+ во ВКонтакте, Одноклассниках, Дзене или Telegram, в MAX можно создать каналы с такими же названиями и никнеймами. Количество таких каналов соответствует количеству ресурсов с меткой А+.

Канал необходимо создавать с номера, указанного при подаче заявки в Роскомнадзор на получение метки А+ для стороннего ресурса.

Публичные каналы через мессенджер

Создание нового публичного канала непосредственно в MAX и перевод приватного канала в публичный пока доступны только на Android. Для этого необходим Цифровой ID в MAX, а пользователь должен владеть менее чем пятью публичными каналами.

Никнейм задаётся по шаблону channel{ваш ник}. Пять каналов — общий лимит с учётом других публичных каналов пользователя.

Приватные каналы

Приватный канал можно создать непосредственно в мессенджере без подключения к платформе MAX для партнёров. Для этого нужен аккаунт MAX, зарегистрированный на российский номер телефона. Количество приватных каналов не ограничено.

Перевод каналов из приватных в публичные и обратно пока доступен только на Android.

Как работает Цифровой ID

Подключить Цифровой ID на платформе могут только юридические лица и ИП — резиденты РФ. Самозанятым сервис недоступен.

В торговых точках Цифровой ID позволяет покупателям подтверждать совершеннолетие и льготные статусы без бумажных документов:

по QRкоду — на Android и iOS;

через NFC — только на Android.

Для подключения необходимо создать и верифицировать профиль организации или ИП. Профиль в мессенджере MAX должен быть зарегистрирован на тот же номер телефона, который используется для входа на платформу.

После подключения владелец получает токен Цифрового ID для настройки обмена данными между MAX и торговыми точками. У покупателя также должен быть создан Цифровой ID в мессенджере. Его динамический идентификатор обновляется каждые 25 секунд.

Что проверить перед подключением

1. Пользователь платформы является юридическим лицом, ИП или самозанятым — резидентом РФ.

2. На платформе создан и верифицирован профиль.

3. Профиль MAX зарегистрирован на номер, использованный для входа на платформу.

4. Для миниприложения подключена библиотека MAX Bridge.

5. При интеграции с партнёрским сервисом используется токен бота.

6. Для подключения Цифрового ID профиль принадлежит юридическому лицу или ИП.

7. При создании канала учтены ограничения по типу профиля и выбранному способу публикации.

Источник: https://dev.max.ru/docs

Полезно: изменение помогает вовремя заметить новую возможность, правило или поведение сервиса.

Риск: если изменение влияет на API, интерфейс или правила платформы, сервисам может понадобиться проверка совместимости.