Исследование HINT: 95% специалистов в сфере коммуникаций сталкивались с выгоранием, но 81% готовы выбрать профессию снова

Выгорание и стойкость: как чувствуют себя специалисты в сфере коммуникаций

Исследование, проведенное диджиталкомпанией HINT, показало, что профессиональное выгорание является серьезной проблемой для 95% специалистов в сфере коммуникаций. Несмотря на это, подавляющее большинство (81%) готовы снова выбрать эту профессию, считая ее сложной, но перспективной.

Ключевые выводы исследования:

Профессиональное выгорание: 95% специалистов сталкивались с выгоранием, при этом 33,3% испытывают его регулярно, а 42,9% — иногда.

Лояльность к профессии: 81% опрошенных готовы снова выбрать сферу коммуникаций.

Востребованные навыки: Наиболее ценными навыками названы SMM и контент (71,4%), а также работа с ИИинструментами (71,4%). Далее следуют PR и медиарилейшнз (61,9%) и кризисные коммуникации (42,9%).

Ценные качества для работодателей: Стратегическое мышление (66,7%), креативность (61,9%), владение ИИинструментами (61,9%) и развитые коммуникационные навыки (61,9%).

Роль ИИ: 61,9% специалистов используют ИИ ежедневно, еще 33,3% — периодически.

Основные трудности: Размытость ролей и обязанностей (57,1%), недостаточный уровень зарплаты (47,6%), выгорание (42,9%) и высокая рабочая нагрузка (42,9%).

Перспективы и адаптация

Рынок коммуникаций, несмотря на высокую конкуренцию, воспринимается как пространство возможностей. Специалисты отмечают важность универсальности, способности к быстрой адаптации и постоянному обучению новым инструментам, включая ИИ.

"Всё чаще востребованы люди, которые умеют работать на стыке нескольких компетенций, быстро осваивают новые инструменты и готовы постоянно учиться. Именно способность адаптироваться становится одним из главных профессиональных навыков", — комментирует Александра Дробышева, генеральный директор HINT.

При этом зарплатные ожидания остаются сдержанными: почти две трети респондентов считают, что их текущий доход не соответствует ожиданиям, хотя более 60% рассчитывают на его рост в ближайший год.

Исследование проводилось в июле 2026 года среди 420 специалистов в сфере PR, маркетинга, SMM, digital и корпоративных коммуникаций.

Полезно: изменение помогает вовремя заметить новую возможность, правило или поведение сервиса.

Риск: если изменение влияет на API, интерфейс или правила платформы, сервисам может понадобиться проверка совместимости.