WhatsApp: вебхуки Marketing Messages API теперь отслеживают просмотры лендингов (landing_page_view)

В вебхуки WhatsApp Business Platform добавлено отслеживание просмотров лендингов — новое событие landingpageview для Marketing Messages API.

Это событие доставляется на ваш вебхук, когда получатель переходит по ссылке в маркетинговом сообщении и лендинг открывается во встроенном браузере WhatsApp (WhatsApp InApp Browser).

Почему это важно

Раньше по вебхукам было видно только факт доставки и прочтения маркетингового сообщения. Теперь можно отследить более глубокий этап воронки — реальный переход на посадочную страницу. Это позволяет:

считать конверсию от открытого сообщения до просмотра лендинга;

точнее оценивать эффективность маркетинговых кампаний в WhatsApp;

фиксировать переходы именно из встроенного браузера WhatsApp, а не из внешнего браузера устройства.

С чем это связано

Новое событие относится к вебхукам (Webhooks) Marketing Messages API для WhatsApp. Официальный справочник по типу действия landingpageview добавлен в документацию вебхуков — в нём описано, когда и в каком виде событие доставляется.

Что нужно сделать

Если вы используете Marketing Messages API и обрабатываете вебхуки WhatsApp, проверьте:

1. что ваш обработчик вебхуков корректно принимает новый тип действия landingpageview;

2. как событие встраивается в существующую аналитику воронки, чтобы просмотры лендинга учитывались в отчётах.

Источник

Официальный changelog WhatsApp Business Platform

Полезно: изменение помогает вовремя заметить новую возможность, правило или поведение сервиса.

Риск: если изменение влияет на API, интерфейс или правила платформы, сервисам может понадобиться проверка совместимости.