WhatsApp Cloud API: один номер для сообщений и звонков — обновление документации

Meta обновила документацию Cloud API: разделы про интеграцию звонков (Calling integration patterns) и FAQ по звонкам (Calling FAQ) теперь рекомендуют использовать новую модель учётной записи WhatsApp для обмена сообщениями и звонками на одном номере телефона.

Новая модель приходит на смену устаревшим многопартнёрским подходам (legacy multipartner approaches). Это значит, что вместо подключения нескольких партнёрских решений для звонков и сообщений можно использовать один номер и единую учётную запись WhatsApp.

Кого это касается

Обновление актуально для разработчиков и интеграторов, которые работают с Cloud API и планируют добавлять или дорабатывать звонки в своих продуктах. Если вы уже используете звонки через WhatsApp, стоит проверить актуальные паттерны интеграции в документации.

Разработчикам рекомендуется:

изучить обновлённые паттерны интеграции звонков в документации Cloud API;

проверить FAQ по звонкам, чтобы учесть новые рекомендации;

при проектировании новых решений закладывать новую модель учётной записи WhatsApp с одним номером для сообщений и звонков.

Источник

Официальный список изменений: Cloud API changelog.

Полезно: изменение помогает вовремя заметить новую возможность, правило или поведение сервиса.

Риск: если изменение влияет на API, интерфейс или правила платформы, сервисам может понадобиться проверка совместимости.