WhatsApp Business: новая модель аккаунтов и подписка на account_update

Meta обновила онбординг и вход в приложение WhatsApp Business для новой модели аккаунтов WhatsApp. Теперь при подключении клиента его существующий аккаунт WhatsApp Business автоматически преобразуется в обратно совместимый Messagingаккаунт. Партнёр получает доступ и к аккаунту WhatsApp клиента, и к преобразованному Messagingаккаунту.

Ключевые детали

Преобразованный Messagingаккаунт сохраняет существующий ID — он возвращается в поле wabaid. Новый партнёрский Messagingаккаунт не создаётся.

Аналогичные изменения затронули и вход в приложение WhatsApp Business: используется та же логика преобразования, предоставления доступа и возврата ID актива.

Для отслеживания жизненного цикла обоих аккаунтов теперь обязательно подписаться на событие accountupdate. Это требование указано в руководстве по настройке Coexistence.

Полное описание полезных нагрузок доступно в справочнике webhook accountupdate.

Что нужно сделать

Партнёрам, использующим Embedded Signup или Webhooks, необходимо убедиться, что подписка на accountupdate настроена. Это позволит получать события жизненного цикла для обоих аккаунтов после миграции на новую модель.

Источник

Changelog Meta для WhatsApp Business

Полезно: изменение помогает вовремя заметить новую возможность, правило или поведение сервиса.

Риск: если изменение влияет на API, интерфейс или правила платформы, сервисам может понадобиться проверка совместимости.